Menghubungkan sistem ERP dengan Point of Sales di semua lokasi Cinepolis secara real-time untuk menciptakan ekosistem data yang terpadu dan terus diperbarui.
Monitoring Real-time
Memantau stok inventory dan penjualan secara instan, memungkinkan pengambilan keputusan cepat dan preventif berdasarkan analisis data terkini.
Analitik Terpadu
Menyediakan dashboard komprehensif yang memvisualisasikan insight penting untuk pengambilan keputusan strategis yang lebih cepat dan tepat.
Benefit
Cinepolis mengalami peningkatan signifikan dalam manajemen persediaan dan memastikan ketersediaan produk di setiap lokasi
Cinepolis meminimalkan risiko kehabisan stok item populer dan mengurangi pemborosan pada produk yang kurang diminati
Memiliki Analisis tren penjualan yang lebih akurat, strategi harga dinamis dan bundling produk yang lebih efektif
Solusi 02
IoT Hardware & Software Monitoring
01
Pemantauan Kualitas
Sensor visual dan audio untuk kualitas tayang optimal
02
Integrasi Alert
Notifikasiotomatis saat kalibrasi dibutuhkan
03
Prediksi Kerusakan
Analisispredictive untuk mencegah downtime
04
Optimalisasi Kinerja
Penyesuaianotomatis untuk pengalaman terbaik
Benefit
Sistem IoT akan memantau parameter kritis, ketika parameter mulai menunjukkan penyimpangan standar, sistem akan secara otomatis mengirimkan peringatan ke staf teknis
Cinepolis dapat mencegah gangguan teknis yang berdampak pada pengalaman pelanggan, mengurangi komplain dan refund, serta memastikan setiap pengunjung mendapatkan pengalaman terbaik
Solusi 03
Unified Customer Engagement Platform
Mobile Engagement
Aplikasi mobile yang terintegrasi dengan sistem CRM pusat, menawarkan pengalaman personal dan kemudahan transaksi bagi pelanggan Cinepolis.
Smart Kiosk
Terminal interaktif di lokasi bioskop yang mengenali pelanggan dan memberikan rekomendasi film serta penawaran khusus berdasarkan preferensi mereka.
Staff Empowerment
Perangkat untuk staf yang menampilkan data pelanggan komprehensif, memungkinkan layanan personal dan penanganan masalah yang lebih efisien.
Benefit
Platform ini mengintegrasikan data pelanggan dari berbagai channel (tiket online, aktivitas di aplikasi, transaksi)
Hasilnya adalah profil pelanggan 360° untuk menganalisis pola perilaku dan preferensi pelanggan secara mendalam.
Mendesain promosi yang sangat personal, memudahkan identifikasi segmen pelanggan dan meningkatkan efektivitas
Next Steps
Rencana Aksi Terencana
01
Analisis Prediktif
Algoritma kecerdasan buatan menganalisis data operasional untuk memprediksi potensi kerusakan peralatan sebelum benar-benar terjadi, berdasarkan pola anomali yang terdeteksi.
02
Optimalisasi Energi
Sistem cerdas menyesuaikan penggunaan energi berdasarkan tingkat okupansi dan jadwal pemutaran, mengurangi pemborosan saat ruangan kosong atau di luar jam operasional.
04
Pemantauan Real-time
Sensor IoT (pada sistem HVAC, proyektor, dll) untuk memantau kondisi operasional dan konsumsi energi secara real-time di seluruh fasilitas Cinepolis.
03
Penjadwalan Otomatis
Sistem secara otomatis membuat jadwal pemeliharaan preventif berdasarkan hasil analisis, mengoptimalkan sumber daya dan meminimalkan gangguan operasional bioskop.